الإرجاع والاستبدال | فالكن ترايب

في فالكن ترايب، نفخر بدقة وحرفية وأداء كل قطعة نصممها. إذا لم يكن المقاس مناسبًا أو لم تلبِ القطعة توقعاتك، نجعل عملية الإرجاع والاستبدال سهلة وسلسة في جميع أنحاء قطر.

سياسة الإرجاع والاستبدال

• 14 يومًا بدون التزام: لديك 14 يومًا من تاريخ التوصيل لتقديم طلب إرجاع أو استبدال مقاس، وذلك بالتواصل مع فريق الدعم لدينا (البريد الإلكتروني: support@falcontribe.com أو واتساب: 97474757375+).
• حالة القطعة: يجب أن تكون القطعة المرتجعة غير مغسولة، وبحالتها الأصلية، مع جميع بطاقات والتغليف.
• استبدال المقاس مجانًا: نوفر استبدال المقاس مجانًا داخل قطر.

معالجة المبالغ المستردة

• بعد استلام القطعة والتأكد من حالتها، يتم رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية.

• الطلبات المدفوعة عبر الدفع عند الاستلام (COD) يتم ردها كرصيد في المتجر أو عبر تحويل بنكي مباشر بعد التأكيد.